Politique d’expédition
Instant Miaou 🐾
Chez Instant Miaou, nous préparons et expédions vos commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation de votre commande.
Ce délai correspond au temps de traitement et de préparation de votre commande avant son expédition.
Livraison
Nous livrons actuellement en France et en Belgique.
Les délais d’acheminement estimés sont les suivants :
- Pays : France / Belgique
- Préparation de la commande : 1 à 3 jours ouvrés
- Délai d’acheminement : 6 à 9 jours ouvrés
- Frais de livraison : GRATUITS
Heure limite de commande
Les commandes passées avant 14h00 (heure de Paris), du lundi au vendredi (hors jours fériés), sont prises en compte pour leur traitement le jour même.
Les commandes effectuées à partir de 14h00, ainsi que les week-ends et jours fériés, sont prises en compte dès le jour ouvré suivant.
Cette heure limite correspond au début du traitement de votre commande et ne signifie pas que votre colis sera expédié le jour même.
Livraison offerte 🐾
La livraison est gratuite pour toutes les commandes éligibles à destination de la France et de la Belgique.
Les délais indiqués sont des délais estimatifs et peuvent exceptionnellement varier en fonction du transporteur, de la période ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Suivi de votre commande
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, les informations permettant de suivre son acheminement vous sont envoyées par e-mail à l'adresse renseignée lors de votre commande.
Les informations de suivi peuvent nécessiter jusqu'à 24 heures avant d'être actualisées par le transporteur.
Retours et remboursements
Vous souhaitez retourner un produit ? Consultez notre Politique de retour et de remboursement pour connaître les conditions et la procédure à suivre.
Pour toute question concernant votre commande, sa livraison ou son suivi, notre service client reste à votre disposition via notre page de contact.
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Téléphone : +33 7 81 00 70 96
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